Приоритетными направлениями деятельности «Газпром газораспределение Ставрополь» является безопасная бесперебойная и безаварийная транспортировка газа потребителям. Для выполнения этих задач тесная и эффективная работа с населением Ставропольского края играет ключевую роль. Дважды в год (перед началом и в конце отопительного сезона) проводится краевая акция «Безопасный газ». В акции участвуют все газораспределительные организации края.
Рейды по «проблемному» жилью
К сожалению, во время отопительного сезона в Ставропольском крае фиксируются несчастные случаи из-за нарушения техники безопасности при использовании газа в быту. Катастрофически часто смертельный приговор потребителям выносит закрытый шибер (грубейшее нарушение правил использования отопительной газовой печи). В первую очередь специалисты «гор/райгазов» совместно с представителями местных администраций, пожарной службы (МЧС) и участковыми посещают дома «неблагополучной» категории граждан. Особое внимание уделяется правилам эксплуатации печного газового оборудования (ОВП).
Рейды по коммунально-бытовым объектам
Во время отопительного сезона и в рамках акции «Безопасный газ» проходят рейды и по местам массового скопления людей: в общежитиях, кафе и ресторанах, салонах красоты и т.д. Цель рейдов традиционна: напомнить об основных правилах использования газа в быту, необходимости постоянной проверки и ремонта газового оборудования, способах предотвращения аварий и действиях в чрезвычайных ситуациях.
Уроки по безопасному использованию газа для школьников
«Газпром газораспределение Ставрополь» и 32 ГРО края активно работают с молодёжью. Ежегодно с правилами использования природного газа в быту знакомятся более 1 500 ставропольских ребят. Уроки завершаются демонстрацией мультипликационных фильмов и презентаций, вручением тематических сувениров и подарков. В 2013 году по инициативе «Газпром газораспределение Ставрополь» впервые школьникам Ставрополья был показан спектакль «04». Представление увидели более 300 учеников 3-х, 6-х и 7-х классов столицы края. Также для детей дошкольного возраста издан оригинальный альбом — раскраска с авторскими комиксами «Твои правила газовой безопасности».
Сходы граждан
Ежегодно сходы граждан организуются во всех ГРО на базе местных газовых участков. Только в одном таком мероприятии участвуют от 50 до 200 человек. На подобных встречах, наряду с сотрудниками «гор/райгазов» традиционно присутствуют председатели ТСЖ, домкомов, старшие по подъездам и улицам. Собравшимся рассказывают о том, к чему приводит неграмотное и беспечное обращение с газовыми приборами, чем опасна самовольная замена и ремонт газовых приборов. Так же обсуждается вопрос, связанный с техобслуживанием газового оборудования и необходимости заключения договоров на ТО ВДГО.
Общественная деятельность
Газовики бессменные участники многих мероприятий, проводимых органами местной власти (совещания, Общественные советы и пр.). В 2014 году представитель АО «Газпром газораспределение Ставрополь» вошёл в рабочую группу при Министерстве промышленности, энергетики и связи Ставропольского края по обеспечению безопасности при использовании газа в быту.
Взаимодействие со СМИ
Пропаганда правил безопасного использования газа в быту среди населения через печатные СМИ, ТВ, Интернет, по невербальным каналам коммуникации (наружная реклама, плакаты, листовки, видеопроекторы и т.д.) ведётся «Газпром газораспределение Ставрополь» постоянно. Используются как различные ведущие федеральные и краевые каналы распространения, так и коммуникации районного уровня. Ежегодный охват населения достигает почти 84%. Информационный охват через СМИ в регионе – более 1,5 млн. чел.